Rückgabe- und Umtauschrichtlinie
Rückgabe- und Umtauschrichtlinie
Allgemeine Richtlinie
Wir akzeptieren Rückgaben und Umtausch innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt, sofern die Artikel unbenutzt und in der Originalverpackung sind.
⚠️ Wichtig: Blind Box Produkte
Geöffnete Blind Boxes können NICHT zurückgegeben oder umgetauscht werden, es sei denn:
- Das Produkt weist einen Herstellungsfehler auf
- Das Produkt wurde während des Versands beschädigt
- Sie haben ein falsches Produkt erhalten
Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung sorgfältig, bevor Sie die Verpackung öffnen.
Qualitätsprobleme
Bei Qualitätsproblemen kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt mit Fotos des Problems. Wir werden:
- Einen Ersatz senden, oder
- Eine vollständige Rückerstattung anbieten